Telus、6,000人の人員削減を発表、第2四半期の純利益は61%減少と報告

テラス社は金曜日、規制や競争などの問題により人員削減の必要性が生じているとして、「急速に変化する業界」に適応するため6,000人の人員削減を発表した。

バンクーバーに本拠を置く通信会社は、人員削減には主力のテラス事業の従業員4,000人が含まれており、そのうち半数が解雇されると述べた。 残りの部分は、補充されない欠員とともに、早期退職および自主退職パッケージが提供される予定の人々で構成されています。

残りの 2,000 人員削減は、世界中の顧客に IT サービスと顧客サービスを提供する Telus International で行われます。

テラスの最高財務責任者ダグ・フレンチ氏はインタビューで「非常に難しい決断だった」と語った。

「業界は変化し続けており、競争の観点から、私たちは常に将来に備えたいと考えています。私たちの業界ではデジタル化が進み、顧客が求めている価格が下がってきているのがわかります。そして、確実に継続できるよう準備を整えています。市場での競争力が非常に高いので、コスト構造をその状況に合わせて調整する必要があります。」

今年初め、連邦産業大臣フランソワ・フィリップ・シャンパーニュは、連邦電気通信規制当局に対し、消費者の権利、手頃な価格、競争、ユニバーサルアクセスを強化するための新たな規則の導入を義務付ける、CRTCに対する新たな任務について詳述した。

この指令は、決定を下す際に市場の力に依存するという政府機関に対する2006年の政策方針を取り消すものであった。

しかしフレンチ氏は、連邦政府は国営航空会社4社間で市場を競争させるべきだと主張した。

「私たちは明らかに、単純な競争と規制を望んでいます。カナダの競争環境は非常に強力だと信じています。」

フレンチ氏は、顧客が「より多くのセルフサービス」オプションを望んでいることに加え、同社による最近の合併・買収の完了も影響しているため、今回の削減はこの分野でのデジタル化の推進への移行も反映していると述べた。

金融市場データ会社リフィニティブによると、テラスの従業員数は昨年末時点で10万8500人だった。 フレンチ氏は、人員削減は「事業のあらゆる分野」の従業員に影響を及ぼし、年末までに完了し、第４四半期の初めまでに大半が完了すると述べた。

Telus氏によると、この再編により2023年には4億7,500万ドルの費用がかかり、年間3億2,500万ドル以上の節約につながるという。

ダレン・エントウィッスル最高経営責任者（ＣＥＯ）は金曜の電話会見で、人員削減は同社が将来の課題に備えるのに役立つと述べた。

「私たちが推進している効率性を見ると、特定の規制上の課題が今後数カ月、数年で進展すると考えており、私たちはそれを先取りしたいと考えているという点で先制的なものである」とエントウィッスル氏はアナリストに語った。

「現在、ビジネスからコストを削減できる当社の能力により、あらゆる規制上の障害をよりよく吸収できるようになります…そして当社は、その過程で自らの運命をコントロールしたいだけの組織です。」

他の通信事業者も今年、金利の高騰と高止まりするインフレの中で規制措置に対処するため、事業の合理化を模索している。

同じ通信大手BCE社は6月中旬、メディア部門の6％を含む1,300人のポジションを削減すると発表した。 人員削減は困難な公共政策と規制環境のせいだとし、法案C-11（オンラインストリーミング法）と法案C-18（オンラインニュース法）について具体的な懸念を引き起こした。

一方、ロジャース・コミュニケーションズは先月、従業員に対し、ショー・コミュニケーションズ買収契約完了後、事業の重複排除に努めるため自主退社パッケージを提供する予定だとメモで伝え、後に「ほんの一部」だったと述べた。ショーとのコンビ以来、思わず脱退。

Telusの人員削減計画は、同社が第2四半期の純利益が前年同期比約61％減の1億9,600万ドルになったことを明らかにすると同時に発表された。